O que é :
• Análise dos processos judiciais em curso para recomendação de formas de resolução de disputa mais eficientes e adequadas;
• Avaliação da natureza e complexidade dos casos, verificando-se a possibilidade de utilização de técnicas para resolução consensual das disputas;
• Análise de demandas em massa, com o desenvolvimento de alternativas que levem à redução do número de processos judiciais em curso;
O que a FindResolution oferece:
• Desenvolvimento de projetos e treinamento de pessoal com o objetivo de identificar pontos sensíveis na relação da organização com seus clientes, buscando, assim, prevenir litígios.
• Due diligence em todo o contencioso em curso, com o foco na identificação das causas das demandas;
• Desenvolvimento de políticas internas objetivando a resolução imediata de disputas com clientes, a fim de evitar a judicialização dos casos;
• Treinamento de pessoal com foco na melhora do serviço prestado, preservando-se, assim, as relações com clientes e a imagem da organização.
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